FAQ

Afin de marquer plus de 90 ans d'expérience à l'écoute des familles, nous avons souhaité partager celle-ci en répondant aux nombreuses questions qui nous sont régulièrement posées, que ce soit sur les aspects de l'accompagnement, les aspects pratiques ou même juridiques qui peuvent entourer le décès d'une personne que nous aimons.

Nous intervenons sur l'ensemble du territoire vaudois. Nos agences couvrent l'ensemble du canton. Appelez notre permanence au 021 342 20 20

Chaque famille a le droit de faire paraître l'annonce de décès de leur proche aimé au panneau d'affichage communal. Nous nous chargerons d'avertir la commune et de faire paraître l'annonce selon les souhaits de la famille.

Chaque famille détient un savoir et un besoin. Il est de notre devoir de les écouter et d'apporter la réponse adéquate, indépendamment de leur moyen matériel et sans esprit de jugement aucun.

Nous sommes la maison de toutes les familles en deuil. Chaque famille a le droit de pratiquer ses rites selon ses croyances et convictions religieuses. Nous vouons un soin particulier à fournir le cadre nécessaire au sein de nos chapelles pour la pratique de tous les rites.

Notre permanence est à votre disposition 24h/24h et 7j/7j. Notre centrale peut engager en tout temps une assistance à votre domicile ou en institution si cela est souhaité.

Au cours des 30 dernières années, c'est la participation active des familles qui s'est renforcée. Nous avons placé l'expression de leurs attentes au centre de notre accompagnement.